Çerez Politikası

Realbahis olarak sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza birkaç küçük veri dosyası yerleştiriyoruz; bunlara çerez (cookie) deniyor. Bu dosyalar oturumunuzu açık tutmaktan sayfa yükleme hızını iyileştirmeye kadar pek çok temel işlevi üstleniyor. Çerez politikamız, hangi çerezleri neden kullandığımızı ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklıyor; yasal dayanak ise KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) mevzuatıdır.

Pratikte çerezler arka planda sessizce çalışır; büyük çoğunluğunu fark bile etmezsiniz. Ama sitenin düzgün çalışması, güvenli kalması ve size daha anlamlı bir deneyim sunması açısından bu küçük dosyalar kritik bir rol üstleniyor. Şeffaflık adına hangi çerez kategorisini ne amaçla tuttuğumuzu aşağıda net biçimde paylaşıyoruz.

Realbahis’te Hangi Çerezler Kullanılır?

Sitemizde kullandığımız çerezleri dört ana kategori altında toplayabilirsiniz. Her kategorinin farklı bir amacı var ve bazıları sitemizin çalışabilmesi için teknik olarak zorunlu iken bazıları tamamen isteğe bağlı.

Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik doğrulama ve temel sayfa işlevleri. Bunlar olmadan giriş ekranı bile çalışmaz; devre dışı bırakılamaz.
Performans çerezleri: Hangi sayfaların yavaş yüklendiğini, hangi hata mesajlarının çıktığını ölçeriz. Bu veriler anonim ve toplu tutulur.
İşlevsel çerezler: Dil tercihinizi, son ziyaret ettiğiniz bölümü, arayüz ayarlarınızı hatırlatır. Bir sonraki oturumda her şeyi yeniden kurmak zorunda kalmazsınız.
Hedefleme/Pazarlama çerezleri: Hangi kampanyaların ilginizi çektiğini anlamak için kullanılır. Bu kategori için ayrıca onayınızı alırız.

Çerezlerin saklama süresi kategoriye göre değişir. Zorunlu çerezler genelde oturum sonunda silinir; işlevsel ve pazarlama çerezleri çoğu durumda 30 ila 365 gün arasında kalır. Kesin süreleri tarayıcınızın geliştirici araçlarından görebilirsiniz.

Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?

Siteye ilk girdiğinizde ekrana gelen onay panelinden zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz. Tercihlerinizi sonradan değiştirmek isterseniz sayfanın altındaki “Çerez Ayarları” bağlantısına tıklamanız yeterli; panel yeniden açılır ve tercihlerinizi güncelleyebilirsiniz.

Tarayıcı düzeyinde daha kapsamlı bir kontrol istiyorsanız her büyük tarayıcının kendi çerez yönetim ekranı var. Tarayıcınızın ayarlar menüsündeki “Gizlilik” ya da “Güvenlik” bölümünden tüm çerezleri listeleyebilir, belirli bir alan adına ait olanları silebilir ya da gelecekte o siteden çerez kabul etmemeyi seçebilirsiniz. Deneyimlerimize göre bu yolu seçerseniz oturum tutma gibi temel işlevler de etkilenebiliyor; siteye her girişte yeniden giriş yapmanız gerekebilir.

Tercihlerinizi yönetmek için izleyebileceğiniz adımlar:

Sayfanın altındaki Çerez Ayarları bağlantısına tıklayın.
Açılan panelde kategorileri tek tek açıp kapatın.
Değişiklikleri kaydedin; sayfa yenilenecek ve tercihleriniz uygulanacak.
Tarayıcı düzeyinde silme yapmak istiyorsanız Ayarlar → Gizlilik → Çerezler bölümüne gidin.

Realbahis’in KVKK Kapsamındaki Yükümlülükleri

Kişisel veri niteliği taşıyan çerezler (örneğin kullanıcı kimliğinizi saklayan oturum çerezi) için 6698 sayılı KVKK kapsamında açık onayınızı alıyoruz. Yalnızca teknik zorunluluk içeren çerezler onay gerektirmeden kullanılabilir; bu, Kanun’un 5. maddesindeki “sözleşmenin ifası için zorunlu işleme” istisna hükmüne dayanır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında daha geniş bir perspektif için gizlilik politikamıza bakabilirsiniz.

Veri işleme taleplerini — erişim, düzeltme, silme, itiraz — iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz. Yasal süre olan 30 gün içinde geri dönüş sağlıyoruz. Gözlemlerimize göre kullanıcıların büyük çoğunluğunun başvurduğu talep, oturuma ait çerezlerin silinmesidir; bu işlem tarayıcıdan yapıldığında anlık sonuç verir, bizimle yazışmaya gerek kalmaz.

Üçüncü Taraf Çerezleri

Bazı çerezler doğrudan Realbahis tarafından değil, hizmet aldığımız üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından yerleştiriliyor. Ödeme altyapısı, canlı destek modülü ve analitik araçları bu kategoriye giriyor. Bu çerezler ilgili sağlayıcının gizlilik koşullarına tabi olduğundan onların politika belgelerine de göz atmanızı öneririz.

Pazarlama çerezleri kapsamında çalışan üçüncü taraf araçları, onay panelinde ayrı bir kategori olarak listeleniyor ve devre dışı bırakılabiliyor. Yalnızca zorunlu ve performans çerezlerini açık bırakırsanız hiçbir üçüncü taraf pazarlama çerezi tarayıcınıza yerleştirilmez.

Sık Sorulan Sorular

Çerezleri tamamen reddedersem siteye giriş yapabilir miyim?

Zorunlu çerezler oturum yönetiminin temelini oluşturduğundan bunları reddetmeniz giriş işlevini doğrudan etkiler. Diğer kategorileri — performans, işlevsel, pazarlama — reddetseniz de siteye bağlanabilir, bahis yapabilirsiniz; yalnızca bazı özelleştirme seçenekleri çalışmayabilir.

Çerez verileri üçüncü taraflarla paylaşılıyor mu?

Kişisel içerik taşıyan çerez verileri, açık rızanız olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Anonim kullanım istatistikleri ise hizmet sağlayıcılarla toplu hâlde paylaşılabilir; bu verilerden kimlik tespiti yapılamaz. Detaylı bilgi için gizlilik politikamıza bakınız.

Çerez politikası ne sıklıkla güncelleniyor?

Yasal düzenlemeler, kullandığımız üçüncü taraf araçlar veya teknik altyapımızdaki değişiklikler politikayı etkilediğinde bu sayfayı güncelliyoruz. Önemli bir değişiklik olduğunda siteye girişinizde onay paneli yeniden gösterilir; bu sayede güncel metni onaylamak için bir adım atmanız gerekir.

Çerezlerle ilgili şikâyetimi nereye iletebilirim?

İlk başvuruyu iletişim sayfamız üzerinden bize yönlendirmenizi öneririz; 30 gün içinde yanıt veriyoruz. Başvurunuzun sonuçsuz kaldığını düşünüyorsanız KVKK’ya resmi şikâyet hakkınız saklıdır; başvuru formu ve detaylar için kvkk.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Sorumlu Oyun Hatırlatması: Realbahis yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılara hizmet verir. Kumar bağımlılığı konusunda destek almak için Yeşilay veya ALO 182 hattını arayabilirsiniz.